KBS創研は、ホテル・旅館・旅行業等、『観光業・サービス業』に特化した経営コンサルティング会社です
| 対象 | 時間 | 内容 | 本文 |
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| ホテル・旅館 | 2時間 ～1日 |
インターネットを活用した営業戦略 | 宿泊施設におけるホームページの活用について 宿泊施設の「ホームページ」について、“売り”を表現するための１０のチェックポイントをもとに、「どうすれば有効活用できるか」について具体例を示しながらわかりやすく解説します |
| ホテル・旅館 | 2時間 | 宿泊予約サイト活用術 | 宿泊施設における宿泊予約サイトの活用について 宿泊施設の集客において欠かすことができなくなった「宿泊予約サイト」による販売手法について、集客力を向上させるテクニックや表現手法、さらに踏み込んだ活用方法について具体例を示しながらわかりやすく解説します |
| ホテル・旅館 | 2時間 | 大手バジェットホテル（宿泊特化型ホテル）の戦略と対策 | バジェットホテル（宿泊特化型ホテル）のビジネスモデルに対抗する戦略構築について バジェットホテルのビジネスモデルを分析し、地域の従来型宿泊施設が対抗すべく、自社の強みを整理し、需要の吸収や販路拡大を行う戦略について、具体的手法を交えながら解説します |
| ホテル・旅館 | 全10回 (20日) |
旅館経営の5つの戦略 ～経営・マーケティング・財務・情報・人財～ | 全１０回（延２０日間）のセミナー 毎回のテーマに関して、基本的な考え方から観光業においての有効な戦略・戦術までを講演。出席者間での意見交換やセミナー後の実践発表を折込み、より現実的、具体的な視点で若手経営者の育成をサポート。 ①経営戦略・マーケティング戦略の作り方 ②経営・マーケティング戦略の定着 ③人財に関する戦略 ④財務に関する戦略 ⑤情報に関する戦略 ⑥営業企画の手順 ⑦インターネットの活用、秋・忘年会シーズンの間際商品について ⑧オフシーズン（１～２月）対策、春のシーズン（３～６月）対策 ⑨夏のシーズン対策、館内主要コストの効率化 ⑩経営者として知っておくべき知識（ひと・もの・かね・宿泊関連法規） |
| 観光・ サービス業全般 |
2時間 | お客様の視点からサービスを見直そう ～できて当たり前のサービスとお客様が感動するサービス～ | できて当たり前のサービスとお客様が感動するサービスについて サービスの基本を再確認し、お客様が求めるサービスやその実践法、そこから見える法則について実例を交えながら解説します |
| 観光・ サービス業全般 |
世界不況に打ち勝つ観光業の戦略 | 不況の時代に観光業が取り組むべき戦略について 世界不況においても存在している「勝ち組」の共通点、お客様やマーケットの変化や動向を考察しながら、自社の商品やサービス、まちの魅力を再確認し集客に繋げる戦略について講演します |
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| 観光・ サービス業全般 |
2時間 | まちづくりと都市型観光 ～観光の変化と着地型観光～ | 地域独自の資源を活かす視点と、高齢者や障害者、外国人等あらゆる人に優しいユニバーサルな視点でのまちづくりと都市型観光について 地域住民や団体が取り組む「着地型観光」を例に、地域の人々のネットワークを活かす等ソフト面での取り組みについて講演します |
| 観光・ サービス業全般 |
2時間 | 着地型観光の現状と魅力あるメニューづくり | 着地型観光の現状と魅力あるメニューづくりについて エージェントから見た着地型観光における集客のポイントを実例を交えて紹介するほか、着地型観光に取り組む自治体の実例とその方向性について解説します |
| 観光・ サービス業全般 |
2時間 | 働いてみたい！と思わせるホームページのコンテンツ | 良い人材を採用するためのホームページづくりについて 優秀な人材を採用するために必要なポイントについて、応募者が企業や仕事に対して何を求めているかという視点から、そのコンテンツづくりについて解説します |
